Odoo está diseñado para adaptarse a cualquier tipo de empresa, desde profesionales independientes y startups hasta grandes corporaciones. Su estructura modular permite activar solo lo que necesitas, por lo que es ideal tanto para quienes están comenzando como para empresas con procesos más complejos.

No, en nuestro servicio usamos Odoo Community, una versión libre y de código abierto que no requiere pago de licencias ni por usuario. Esto te permite disfrutar de muchas funciones sin costos adicionales.

Sin embargo, si estás interesado en las funcionalidades exclusivas de Odoo Enterprise, también podemos ayudarte: somos partners oficiales y podemos gestionar esa opción por ti.

Nosotros nos encargamos de todo lo técnico inicial: el hosting, la instalación de Odoo y la configuración de los módulos que solicites.

La implementación funcional (como adaptar flujos, cargar datos o entrenar usuarios) queda a cargo del cliente.

Si necesitas apoyo adicional, contamos con expertos inhouse y socios implementadores que pueden ayudarte, pero ese servicio se cotiza por separado y debe ser acordado previamente.

La instalación de Odoo, configuración del servidor y módulos solicitados la realizamos en un plazo de 24 horas hasta 5 días hábiles, dependiendo del alcance.

La implementación funcional (adaptación de procesos, carga de datos, capacitación, etc.) varía según cada empresa y puede tomar desde pocos días hasta varias semanas. Si lo deseas, también ofrecemos este servicio mediante expertos, cotizado por separado.

Sí, Odoo se puede integrar con muchas herramientas externas como sistemas contables, pasarelas de pago, plataformas de e-commerce, CRM, entre otros. Existen integraciones listas y también es posible desarrollar conexiones personalizadas según tus necesidades.

Ofrecemos soporte técnico mediante un sistema de tickets, el cual en la mayoría de nuestros planes es ilimitado. Este soporte cubre aspectos relacionados con el funcionamiento del servidor, la instalación de Odoo y gestiones básicas como creación de usuarios, asignación de permisos o resolución de errores técnicos.

El soporte no incluye la implementación funcional (como configuración de procesos, asesoría contable o capacitación), ya que esa debe ser realizada por el implementador que hayas elegido, salvo que hayas contratado también la implementación con nuestro equipo inhouse.

No es necesario. En nuestros planes más sencillos te proporcionamos un subdominio gratuito del tipo tuempresa.mi-odoo.com para que puedas empezar de inmediato.

En planes más completos, incluimos dominio propio y buzones de correo electrónico, o también puedes contratarlos con nosotros por separado.

Y si aún no tienes página web, ¡no te preocupes! Odoo incluye una herramienta para crearla fácilmente, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Si la suscripción no se renueva, la instancia de Odoo será suspendida temporalmente. A partir de esa fecha, tendrás hasta 30 días calendario para solicitar un backup completo de tu base de datos. Pasado ese período, la información podrá ser eliminada permanentemente del servidor.

Tus datos están alojados en servidores seguros, protegidos por proxys inversos con certificados SSL válidos, garantizando conexiones cifradas punto a punto. Además, realizamos backups automáticos semanales en servidores redundantes, lo que asegura recuperación ante fallos.

Nuestros sistemas están configurados para minimizar riesgos de acceso no autorizado, con autenticación por contraseña fuerte y aislamiento por instancia. Tomamos en serio la seguridad, y cada entorno es monitoreado y actualizado regularmente.

Sí, Odoo funciona perfectamente desde cualquier navegador móvil o tablet, sin necesidad de instalar una app. La interfaz es completamente responsiva, lo que te permite acceder a tu información, registrar ventas o consultar reportes estés donde estés.